Vanlige spørsmål (FAQ)

🛍️ Om BrightBid og våre tjenester

Hva er BrightBid?
BrightBid er en uavhengig prissammenlignings-tjeneste og Google CSS-partner. Vi samler produkter fra mange nettbutikker på ett og samme sted slik at du kan søke, sammenligne og finne riktig pris. Vi selger ikke varer selv.

Selger dere produkter direkte via BrightBid?
Nei. Alle kjøp gjøres hos butikken som faktisk selger produktet. Når du klikker videre fra BrightBid kommer du til forhandlerens nettsted hvor du gjennomfører ditt kjøp.

Hvorfor skal jeg bruke BrightBid?
Med BrightBid kan du:

• Sammenligne priser og vilkår mellom flere butikker
• Oppdage nye merker og produktalternativer
• Finne inspirasjon innen mote, skjønnhet, hjem og teknologi
• Se aktuelle kampanjer, salg og tilbud

📦 Bestillinger, levering & returer

Hvordan kjøper jeg et produkt jeg fant via BrightBid?
Klikk på produktet hos oss så sendes du videre til butikken som selger varen. Der legger du din bestilling som vanlig.

Jeg har spørsmål om min bestilling – hvem kontakter jeg?
Kontakt alltid butikken hvor du gjorde kjøpet. Deres kontaktinformasjon finnes på butikkens nettsted og i ordrebekreftelsen.

Kan jeg returnere en vare via BrightBid?
Nei. Returer, byttinger og reklamasjoner håndteres av butikken hvor du kjøpte produktet. BrightBid kan ikke påvirke butikkens vilkår eller håndtere saken for deg.

💳 Betalinger & priser

Hvorfor skiller prisen seg noen ganger mellom BrightBid og butikkens side?
Priser og lagerstatus oppdateres løpende, men butikker kan endre informasjon før de har rukket å vises hos oss. Butikkens pris gjelder alltid.

Hvordan vet jeg at prisene er korrekte?
Vi lister etablerte nettbutikker og henter oppdatert data jevnlig. For full trygghet: dobbeltsjekk alltid pris, frakt og vilkår hos butikken før kjøp.

🛡️ Sikkerhet & trygghet

Er det sikkert å handle via BrightBid?
Ja. Betaling og ordrehåndtering skjer direkte hos forhandleren. BrightBid viser informasjon og lenker videre til seriøse butikker.

Hvordan velger dere hvilke butikker som får være med?
Vi prioriterer pålitelige nettbutikker med gode anmeldelser og tydelige vilkår. Målet er et bredt og aktuelt sortiment med høy kvalitet.

🔎 Produktsøk & sortiment

Hvorfor finner jeg ikke produktet jeg leter etter?
Alle butikker er ikke tilkoblet ennå og enkelte varer kan være midlertidig utsolgt. Sortimentet oppdateres kontinuerlig.

Kan dere legge til produkter fra en bestemt butikk?
Tips gjerne! Vi kan ikke love tilkobling, men vi arbeider løpende med å utvide utvalget.

Hvorfor vises samme produkt fra flere butikker?
For at du enkelt skal kunne sammenligne pris, frakt, leveringstid og andre vilkår før du bestemmer deg.

📬 Øvrig

Kan jeg abonnere på tilbud?
Vi planlegger nyhetsbrev med kampanjer og salg. Inntil da – titt innom BrightBid.se for aktuelle tilbud.

Hvordan kontakter jeg BrightBid?
Bruk kontaktskjemaet på vår kontaktside eller send oss e-post – se informasjon nedenfor.

Kontaktinformasjon

BrightBid AB
Brunnsgatan 11, 111 38 Stockholm
E-post: info@brightbid.se

(Merk: spørsmål om bestillinger, leveringer, returer eller reklamasjoner må alltid tas med butikken hvor kjøpet ble gjort.)